Útban a biztonság felé: Miért a csomagoláson múlik minden?
Webáruház-tulajdonosként vagy magánszemélyként is a legnagyobb rémálmunk, hogy a gondosan kiválasztott termék vagy a féltve őrzött ajándék törötten, sérülten érkezik meg a címzetthez. Mi, a PMP Expressznél, hátunk mögött sok ezer csomag célbajuttatásával, tapasztalatból tudjuk: a sikeres kézbesítés alapköve nem a futárautóban, hanem a megfelelő csomagolásnál kezdődik.
A szállítás egy bizalmi lánc, de van egy igazság, amit a profik is hangsúlyoznak: a futár cég felelőssége a kézbesítés, de a csomag biztonsága a feladó asztalán dől el.
Miért olyan fontos a profi csomagolás?
A csomagküldés során a küldemények úgynevezett „gyűjtős szállítási” rendszerben utaznak. Ez azt jelenti, hogy a dobozod több átrakodáson esik át, szállítószalagokon halad keresztül, és más, akár nehezebb csomagokkal is érintkezik.
A PMP Expressz csomagolási segédlete szerint a csomagolásnak két fő funkciója van: megóvni a tartalmat és megvédeni a többi küldeményt az esetleges kártól.
A „tökéletes” csomag 5 aranyszabálya
- A forma kötelező:
Kizárólag szögletes kartondobozba csomagolva adható fel küldemény. Nehéz vagy törékeny tárgyakhoz –javasoljuk a duplafalú (5 rétegű) kartondobozt.
- Belső védelem és térkitöltés:
A terméknek a dobozon belül nem szabad mozognia! Használj térkitöltőt (buborékfóliát, papírt), hogy a tárgy és a doboz fala között minden irányban legyen legalább 5-8 cm távolság. Ha rázáskor hallod a tartalom mozgását, az csomagolási hiba.
- „Doboz a dobozban” elv:
Ha az eredeti gyári csomagolást (pl. egy új kávéfőző dobozát) akarod megóvni, ne önmagában add fel! Tedd bele egy nagyobb, strapabíróbb külső szállítási dobozba.
- A régi címke a legnagyobb ellenség:
Ha újrahasznosítasz egy dobozt,tapasztalatok alapján figyelmeztetünk: minden korábbi vonalkódot és címkét távolíts el! Az automata szkenner megzavarodhat, és a csomagod rossz városba kerülhet.
- H-alakú ragasztás:
Ne spórolj a ragasztószalaggal! A doboz illesztéseit minden élen rögzítsd.
Kié a felelősség, ha baj történik?
Fontos tisztázni: a szabályzatunk értelmében a megfelelő csomagolás biztosítása minden esetben a feladó felelőssége. A "Törékeny" matrica hasznos, de nem mentesít az előírások alól. Ha a belső védelem hiányzik, a biztosító elutasíthatja a kártérítést.
A futár a felvételkor csak a külső állapotot látja. Ha a csomagolás láthatóan elégtelen vagy nem dobozolt, a futár a többi csomag védelme érdekében megtagadhatja a szállítást.
Mi a teendő sérülés esetén?
Ha minden óvintézkedés ellenére baj történik:
- Azonnali jegyzőkönyv: A címzett az átvételkor jelezze a hibát a futárnak!
- Dokumentáció: Készíts fotókat a külső és belső csomagolásról is, majd jelezd nekünk a reklamációs felületen.
Ne bízd a véletlenre! Egy 100 forintos plusz ráfordítás (több ragasztó, jobb doboz) menthet meg akár egy több százezer forintos kártól.
Készen állsz a gyors és biztonságos feladásra?
Számold ki csomagod díját online kalkulátorunkkal! Pillanatok alatt összegyűjtük Neked több népszerű futárcég árait.
Hasonlítsd össze a kapott ajánlatokat, válaszd ki a legkedvezőbbet, és itt, a honlapunkon rendeld meg a háztól házig szállítást néhány prec alatt !
Aztán dőlj hátra, a többit mi intézzük...
Tovább az online árkalkulátorhoz >>>